“3•15”是国际消费者权益日，为维护广大消费者利益,营造一个良好安全放心的消费环境。近日，乌鲁木齐市中级人民法院民事审判第一庭及驻“访惠聚”各工作队开展消费者权益日普法宣传活动，向社区广大群众普及消费维权知识，提高消费者自我保护意识。

民事审判第一庭

3月13日，乌市中院民事审判第一庭审判员潘涛到天山区黑甲山片区北湾街社区开展3·15消费者权益保护日普法宣讲。在宣讲中潘涛法官向大家详细讲解欺骗老年消费者的“无效退款”“养生讲座”“政策补贴”等十大常见形式，告诉群众买到假冒产品如何应对，遭遇消费欺诈，如何拿起法律武器保护自己。并提醒大家办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。引导广大群众树立正确的消费观和维权观。通过此次普法宣讲活动，不仅宣传普及了法律知识，更加增强了消费者的防范意识。

驻边瑞社区“访惠聚”工作队

驻边瑞社区“访惠聚”工作队开展了“信用促消费，维权助稳定”3·15法律宣传活动。活动中，工作队队员现场讲解消费者维权法律法规及维权方式等内容、向消费者及经营户发放消费者权益保护宣传单等方式普及消费者权益保护知识；并结合近年来维护消费权益热点问题，耐心讲解消费者日常关心的“哪些产品可以七天无理由退货”“如何行使惩罚性赔偿”“遇到假冒伪劣产品向谁维权”等法律知识，引导广大消费者运用法律武器维护自身合法权益，以及经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营活动。

此次活动，不仅提高了辖区居民消费权益保护意识，增强了消费者依法维权能力，同时也引导辖区居民养成科学、现代的消费观念，获得了辖区居民的一致好评。

驻电信社区“访惠聚”工作队

驻电信社区“访惠聚”工作队联合市质量监督局共同开展保护消费者权益活动。活动中，监测专家现场认真回答辖区居民咨询的各类问题，给辖区居民检测血压仪，血糖仪，电子秤等设备是否存在质量问题，测评设备的正确率，给居民鉴别收藏的名酒等一系列活动。

“访惠聚”工作队队员给居民群众发放宣传册，普及消费维权知识，介绍常见消费侵权行为和表现形式等大家最关心的问题，呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。通过这次活动促进大家合理，科学，理性消费，对促进社区和谐稳定起到了良好的作用。

驻北湾街社区“访惠聚”工作队

驻北湾街社区“访惠聚”工作队以“警惕消费欺诈，保护老年人合法权益”为主题开展了一系列“315”普法宣传活动。讲座从消费者七日反悔权、明确个人信息保护和消协可提公益诉讼等五个方面，对《消费者权益保护法》做了细致讲解，尤其针对辖区居民老年人居多的特点，从老年人消费欺诈案例讲解，内容更贴近生活，语言通俗易懂，受到社区居民一致好评。

“法官给我们讲的法律知识真是太实用了，都是我们经常会遇到的问题，而且一听就懂，以前以为法律很难，离我们很远，但现在我们知道，法律就在我们身边，如果以后遇到了侵害消费者权益的事，我们也知道如何拿起法律武器保护自己。”一位来自北湾街社区的居民说道。

讲座之后，驻北湾街“访惠聚”工作队队员为社区居民发放了宣传资料，并对大家提出的消费者权益有关问题答疑解惑。

驻昆仑路南社区“访惠聚”工作队

活动现场，再比布拉·加玛力副队长主要围绕《消费权益保护法》，消费者的权利、消费者维权途径、应当注意难以得到法律保护的情形等内容，提醒居民警惕手机消费、家电消费、老年人消费、电视购物消费等各类消费陷阱。

通过法律知识宣传、真实案例讲解，向广大居民普及维权知识，讲解相关法律法规，传授辩假识假技能，切实增强辖区群众消费维权意识，提高群众生活质量。本次活动向辖区居民详细的阐述消费者权益保护的一系列常见问题，达到了很好的普法释法效果。