库尔班·外力是今年4月刚到新市区人民法院安宁渠人民法庭工作的书记员，是一名刚从新疆师范大学政法学院毕业的司法新兵，负责法庭案件的送达工作。

最近，让他比较烦恼的是当地某小区一批物业服务合同纠纷案件的送达问题。物业提供的业主电话或无人接听，或停机，白天按照住址送达常常遇不到人，库尔班·外力想来想去，决定利用周末的晚上去“堵门”，也许能解“送达之忧”。

2021年9月11日是一个星期六，库尔班·外力傍晚和法庭司机师傅一起赶到小区，立即展开10件案件的送达。果然，该小区七号楼的第一家业主正在家，听说是法院送达传票，业主立马打开了话匣子，“物业如何服务不好，门卫态度如何恶劣”。库尔班·外力不打断业主的话，一边倾听，一边借机调解，经过半个多小时不厌其烦的劝解，业主同意缴纳物业费。首战告捷提升了库尔班·外力的信心，也为其后的调解工作打下基础。就这样一家家的奔跑，除了三家态度比较强硬，需要诉讼继续调解，有五家同意缴纳物业费。 

此时，已是晚上22时，而最后一家的窗户始终是黑的。库尔班·外力试着用自己的手机拨打业主电话，奇迹发生了，该业主看是个人号码就接了电话，听说法庭的工作人员一直在等他，也很惊讶，就放下了戒心，说自己是货车司机，刚在货场卸完货，正往家赶，但可能要到夜里十二点了。库尔班·外力不甘心就这么走，于是决定坐在小区里等业主回来。23时30分左右，该业主到家，看到坐在单元门口的库尔班·外力，他开玩笑说：“我要是骗你，你不得等到天亮嘛”。库尔班·外力笑着说：“就是呀，看我这么辛苦，还不调解一下。”二人有说有笑的到他家，业主像招待朋友一样端茶倒水，在双方愉快交谈的气氛中，该业主很快就同意调解。库尔班·外力离开小区时已是次日凌晨了，但最后一件案件得以圆满解决的库尔班·外力丝毫没有倦意，直到回到法庭宿舍才感到困乏。第二天，他把工作的喜悦分享给同事，大家为他点赞。 

群众的事没有小事，上门化解纠纷，体现了便于当事人诉讼的工作原则，也实现了良好的法律和社会效果。