8月10日，王宏和所有的同事一样，接到了下沉到社区参加疫情防控志愿服务的通知，没有丝毫犹豫，她当即拨通了社区包户干部的电话，不到半个小时，就加入到了志愿服务工作当中。

60天的志愿服务中，她辗转两个社区，与防疫战友们一道完成居民的核酸检测、物资配送、垃圾清运等服务保障工作。已经52岁的她每次提着十几公斤重的居民保障物资楼上楼下不停奔波，总是感到有些吃力。“现在身体真不如前几年了！”王宏总是笑着对身边的伙伴说。

60天的志愿服务中，王宏用她特有的温柔和耐心给居民提供着细致的服务，居民们和一起工作的同事都夸赞说：“透过防护服都能感受到王姐光一样的温暖”。

10月10日，正在和同事一起帮助居民登记采购物品的王宏，突然感觉眼睛非常不舒服。

“王姐，你的眼睛里好像有个块状的东西，别统计了，赶紧到社区医院看一下。”医生告诉王宏，视网膜脱落不能耽误，必须尽快手术，贻误了最佳治疗时期可能造成无法逆转的后果。

但是新的问题出来了，就诊医院不具备手术条件，在这种特殊时期，就医手术都是大事儿，王宏和陪同看病的同事都非常焦急。在给单位汇报了相关病情后，中院党组高度重视，第一时间帮助王宏联系医院，经过多次沟通协调成功手术。

“我只是和大家一样在特殊的时期做了些很小的事儿，相信我们遇到的困难都是暂时的，在大家的共同努力下一定会渡过。真的要感谢组织，在危急的时刻帮我解决手术的大问题。”还在恢复期的王宏激动地说，“疫情无情，人间有爱，大家一定要有信心，加油！”