“遇到纠纷怎么办?找乌鲁木齐市中级人民法院‘访惠聚’工作队来帮忙。”近年来,乌鲁木齐市中级人民法院“访惠聚”工作队深入践行“我为群众办实事”活动,积极发挥审判职能作用,从影响居民生活的小事入手,及时发现问题,就地解决居民矛盾纠纷,充分发挥社区调解“第一道防线”的作用。
近日,乌鲁木齐市中级人民法院驻大湾南社区“访惠聚”工作队就成功调解了一起邻里纠纷。
一年前,辖区居民哈某借给巴某7万元钱,还款日期届满后巴某一直没有归还,双方就还款事宜产生矛盾。3月13日,社区第一书记、“访惠聚”工作队队长李洁同志听闻此事后,安排工作队员再比布拉·加玛力组织双方到社区进行矛盾纠纷调解。认真倾听了双方的诉求后,再比布拉快速找到矛盾争议焦点,并耐心进行交流沟通,鼓励双方互相理解,引导双方站在对方角度看问题。功夫不负有心人,通过耐心细致的调解,双方提出了合理的解决方案,当场签订了还款协议,握手言和。
社区第一书记、“访惠聚”工作队队长李洁说:“群众日常生活中产生的矛盾纠纷,大都是家长里短、鸡毛蒜皮。但如果轻易放过,不从源头上消除化解,很可能会逐步演化发酵,让小问题变成大冲突。这不仅影响矛盾双方正常的工作生活,也会给社区和谐安定造成隐患。把矛盾纠纷化解在基层,正是在新时代对‘枫桥经验’的坚持和发展。走好新时代群众路线,把矛盾化解在社区,让纠纷消弭于萌芽,是我们工作队促进社会和谐稳定,增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。”
下一步,乌鲁木齐市中级人民法院“访惠聚”工作队将始终坚持以“法、理、情”为原则,以“各类纠纷不出社区,把矛盾化解在基层,解决萌芽状态”为准绳,对居民反映的矛盾及时进行调解,切实为居民群众办实事、解难题,打通社区服务居民“最后一公里”。